Gizlilik Sözleşmesi & KVKK
Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK standartlarına uygun olarak korunmakta ve iyzico ile 3D Secure güvencesinde işlenmektedir.
Gizlilik Sözleşmesi & Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
Savana Outdoor ve Araç Donanımları A.Ş. ("Savana" veya "Şirket") olarak, savana4x4.com web sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarıldığı kişi ve kurumlar ile kanuni haklarınız aşağıda detaylandırılmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Sipariş, üyelik oluşturma, müşteri desteği ve bülten aboneliği süreçlerinde aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura zorunluluğu durumunda).
- İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
- İşlem ve Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tutarı, kargo takip bilgileri, ödeme yöntemi, fatura ve sepet geçmişi.
- Müşteri İşlem Verileri: Destek talepleri, geri bildirimler, ürün yorumları ve değerlendirmeleri.
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, giriş-çıkış log kayıtları (5651 sayılı Kanun gereği).
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki ve ticari amaçlarla işlenir:
- Siparişlerin işleme alınması, faturalandırılması ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilmesi,
- Satış sonrası destek, teknik servis, değişim ve iade taleplerinin yerine getirilmesi,
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği yükümlülüklerinin karşılanması,
- Kullanıcı hesabı güvenliğinin temini ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi,
- İzniniz dahilinde yeni ekipmanlar, kampanyalar ve doğa rehberi bültenlerinin iletilmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; siparişlerin teslimi için anlaşmalı kargo firmalarına (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo, Kolay Gelsin, Borusan Lojistik), ödemelerin tahsili için lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'ya, yasal zorunluluk halinde ise yetkili kamu kurum ve adli mercilere aktarılabilmektedir. Üçüncü taraflara hiçbir surette ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.
4. KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK 7. maddesi uyarınca silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Başvurularınızı destek@savana4x4.com e-posta adresimize iletebilirsiniz.