GÜVENLİ ALIŞVERİŞTüm Türkiye'ye Hızlı Kargo & iyzico 3D Secure Güvenli Ödeme Altyapısı
+90 (850) 308 72 82
Savana Kurumsal & Yasal Bilgi Merkezi

Ürün ve Hizmet / Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca mesafeli satış hak ve yükümlülükleri.

Son Güncelleme: 10.09.2026

Mesafeli Satış / Ürün ve Hizmet Sözleşmesi

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, savana4x4.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI ile SATICI arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.


Madde 1: Taraflar

SATICI BİLGİLERİ:

  • Unvan: Savana Outdoor ve Araç Donanımları A.Ş.
  • Adres: Caferağa Mah. Moda Cad. No:44 Kadıköy / İstanbul
  • Telefon: +90 (850) 308 72 82
  • E-Posta: destek@savana4x4.com
  • Mersis No: 0789012345600018

ALICI BİLGİLERİ:

  • ALICI'nın sipariş verirken beyan ettiği Ad-Soyad / Unvan, Teslimat Adresi, Fatura Adresi, Telefon ve E-posta bilgileridir.

Madde 2: Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait savana4x4.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede nitelikleri, satış fiyatı ve kargo bilgileri belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.


Madde 3: Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Teslimat

  1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve kargo bedeli sipariş özeti ve fatura içeriğinde belirtildiği gibidir.
  2. Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
  3. Kargo gönderimleri anlaşmalı kargo firmaları ile güvenli ve hızlı şekilde gerçekleştirilir.

Madde 4: Ödeme ve Güvenlik

  1. ALICI, sipariş bedelini kredi kartı, banka kartı (iyzico 3D Secure güvencesiyle) veya banka havalesi/EFT yöntemiyle ödeyebilir.
  2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri SATICI sunucularında tutulmaz; doğrudan ilgili banka ve lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısında şifreli olarak işlenir.

Madde 5: Cayma Hakkı ve İade

  1. ALICI, mevzuatta öngörülen yasal süreler içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
  2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya web sitesi müşteri paneli üzerinden yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
  3. SATICI, yasal şartlara uygun iade bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra mevzuatta belirtilen süre içerisinde tahsil edilen bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

Madde 6: Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.